隐私政策

 

威思客(以下简称“我们”)深知个人数据对您的重要性,并会尊重您的隐私。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策”)。请您在提交个人数据之前,务必仔细阅读并理解本政策,一旦您提交完成,即表示您已充分理解并同意本政策。本政策仅适用于我们在威思客的产品或服务,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过电话或邮箱与我们联系。

本政策阐述了我们如何处理您的个人数据,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。未涉及的内容可能由我们在补充政策中,或者在收集数据时提供的通知中发布。

 

第一部分 制定本政策的目的

 

我们制定本政策目的在于帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集您的个人数据;

2、我们如何使用您的个人数据;

3、如何披露您的个人数据;

4、如何访问或修改您的个人数据;

5、我们如何保护您的个人数据;

6、本政策如何更新。

 

第二部分 具体内容

 

一、我们如何收集您的个人数据

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。在您购买、使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人数据包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常购买、使用我们的产品及/或服务,我们也将无法回应您所遇到的问题;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1、因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人数据类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人数据或变更个人数据使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

此外,

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人数据,在向我们提供这些个人数据之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人数据,均会事先获得您的同意。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人数据,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人数据来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会使用不低于我们对自身用户个人数据同等的保护手段与措施对间接获取的个人数据进行保护。

 

二、我们将如何使用您的个人数据

我们可能将所收集的您的个人数据用于以下目的:

  1、 创建账户;

2 实现您的交易或服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(例如产品或服务的营销资料);以及提供技术支持;

3 根据您的浏览、搜索记录、设备信息、订单信息等特征,在您同意的情况下,与您联系;向您推送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与我们的活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息,则可以随时退订。

4 向您发送重要通知,如操作系统或应用程序更新和安装的通知。

5 为您提供个性化用户体验和个性化内容。

6、认证和管理供应商及业务合作伙伴,与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务。

7 开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务。

8、分析业务运营效率并衡量市场份额。

9 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。

10 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。

11、保护我们产品、服务和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

12 遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。

我们会在遵从相关法律法规规定的前提下,适当的处理您的个人数据,包括:当响应您的交易或服务请求时为履行合同处理您的个人数据;基于您的同意处理您的个人数据;当与您联系、进行营销或市场调查,为改善我们的产品和服务,执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益;以及基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据。

 

三、我们如何披露您的个人数据

1、基于您的明确同意或主动选择;我们可能将披露您的相关信息;

2、在某些服务由我们的授权合作伙伴提供的情况下,我们会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。例如,在您通过威思客平台试用、购买我们的产品及/或服务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人数据才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务;

3、在相关法律法规定或相关执法部门要求的情况下,我们也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据;

 

四、我们如何管理您的个人数据

1、您应确保提交的所有个人数据都准确无误。我们会尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。

2、在符合相关法律法规的规定的情况下,您可能(1)有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据;(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人数据;(3)拒绝或限制我们使用您的个人数据;以及(4)要求我们删除您的个人数据。如果您想行使相关的权利,请反馈给我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。

3、在符合相关法律法规规定的情况下,当我们基于您的同意处理您的个人数据时,您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。

 

五、我们如何保护您的个人数据

我们高度重视个人数据安全,对收集的您的个人数据将按照如下方式进行保护:

1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人数据的机密性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护的相关培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。

2、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人数据。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,除非法律法规公布的关于强制留存的规定,我们将在您的个人数据超出保留期间后,根据适用法律的要求删除您的个人数据,或对其进行匿名化处理。

3、虽然我们会尽全部所能保护您的信息安全,但请注意任何措施均非能无懈可击。并且,为保证个人数据的安全,请您妥善保护自己的个人数据,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人数据尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立与我们联系,以便我们根据您的申请采取相应措施。

4、如不幸发生个人数据安全事件,我们将按照法律法规的要求向您告知:相关基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人数据主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

 

六、本政策如何更新

我们保留更新或修改本政策的权利。我们会在这里发布对最新版的隐私政策。对于重大变更,我们还会提供通过不同方式向您发送变更通知。