发布者:威发(西安)软件有限公司
生效日期:2022年08月03日
最新更新和发布日期:2022年12月07日
威思客是一款由威发(西安)软件有限公司提供服务的企业社交产品,为说明威思客会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,我们将通过本指引向你阐述相关事宜,其中要点如下:
i. 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当你使用一些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的一些敏感信息,例如你在使用考勤功能时会获取您的当前位置。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用威思客的其他功能。
iii. 目前,威思客不会主动共享或转让你的个人信息至威发公司外的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至威发公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
iv. 目前,威思客不会主动从威发公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如威思客开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
v. 你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息,也可以设置隐私功能。
如你想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:
1. 我们收集的信息
2. 信息的存储
3. 信息安全
4. 我们如何使用信息
5. 对外提供
6. 你的权利
7. 变更
8. 联系我们
1.我们收集的信息
在你使用威思客服务的过程中,威思客会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全:
1.1 当你使用威思客服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、威思客软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、操作日志、服务日志信息(如你在威思客搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.2 当你使用威思客消息功能时,你上传的照片、位置、视频等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.3 当你使用威思客的考勤功能,或发送地理位置时,我们会在获得你的自主选择同意后,记录你的地理位置信息,目的是为了向你提供该服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用威思客的其他功能。
1.4 当你使用通讯录功能时,我们会读取手机本地的通讯录,但不会将信息上传到服务器中,禁止读取手机通讯录不影响使用威思客的其他功能。
1.5 当你使用威思客语音输入、语音与文字间转换功能时,我们会收集你的语音内容、待转换的语音或文字信息,因为收集是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后,向你返回处理结果,不会保存你的数据。
1.6 当你使用威思客与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你在威思客主动公开或传输的相关信息,你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6) 根据你要求签订和履行合同所必需的;
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10) 法律法规规定的其他情形。
请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。
请你注意,目前威思客不会主动从威发公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如威思客开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;
此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.7 接入第三方SDK清单:
1) 华为联运应用
使用目的:提供面向全球的分发能力、便捷的开发服务、优质的运营资源、多样营销活动,促进业务用户和流水持续增长。
收集个人信息类型:无
2) 华为推送
使用目的:为华为手机用户提供更迅速的消息推送服务
收集个人信息类型:Mac地址、Android_id
3) 小米推送
使用目的:为小米手机用户提供更迅速的消息推送服务
收集个人信息类型:Mac地址、Android_id
4) 腾讯X5浏览器(TencentSmtt)
使用目的:为各系统版本、厂商用户提供统一的web应用使用体验
收集个人信息类型:IMSI
5) 腾讯bugly
使用目的:为提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题
收集个人信息类型:Crash环境(Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息:包名、版本、所属进程名)、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码,App运行状态,闪退、卡顿、网络信息、日志信息,以及Android_id、IMSI设备信息
1.8 其他信息的获取
1.获取设备的MAC地址,用于作为考勤功能的设备绑定
2.获取软件安装列表,用于应用升级,和集成对接第三方应用
3.获取手机通讯录数据,用于在APP中统一管理企业和本地通讯录
4.读取手机短信,用于在app中通过短信分享信息
1.9 自启动和关联启动
当手机设备重新启动时,需要自动启动,连接远端消息服务,以便app在后台时,能及时收到消息推送。
2.信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.2 信息存储的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息,例如:
手机号码:若你需要使用威思客服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当你注销威思客帐户后,我们将删除相应的信息;
即时消息:当你发送了消息,我们需要保存相关信息,以保证你正常使用即时消息功能。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3.信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知你。
4.我们如何使用信息
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。
5.对外提供
目前,我们不会主动共享或转让你的个人信息至威发公司外的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至威发公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。
我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.你的权利
在你使用威思客期间,为了你可以更加便捷地访问、更正你的个人信息,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,你的意见将会得到及时的处理。
6.1 访问个人信息
6.1.1 访问头像、昵称、手机号、我的邮箱等基本信息:
1) 进入威思客后,点击“我”;
2) 点击头像栏;
3) 进行信息查询访问。
6.2 修改个人信息
6.2.1 删除一对一全部聊天记录:
1) 进入威思客后,点击“我”;
2) 点击头像栏;
3) 更改头像
6.3 投诉举报
1) 进入威思客后,点击“我”;
2) 点击“帮助与反馈”;
3) 点击“意见反馈”;
6.4 注销账号
如果需要注销账号,请通过下方提供的联系方式联系客服人员,我们将在7个工作日内为您注销账号,并清除所有个人信息。
7.运营者信息
公司名称:威发(西安)软件有限公司
注册地址:西安市高新区科技二路72号软件园(二期) 零壹广场3层10301-1室
办公地址:西安市高新区科技二路72号软件园(二期) 零壹广场3层10301-1室
信息保护负责人联系电话:17702902272
8.变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意,只有在你点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。
9.与我们联系
当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过 http://www.virsical.com 与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的三十天内予以回复。