仲春的上海，一场颠覆智慧办公的盛会火热举行——“AI驱动创新，韧性连接未来” Cisco Connect 2026 大会。威思客携“AI数字员工团队”参加，这是威思客首次公开展示这个新理念，它不是一次简单的功能升级，而是一种全新的组织形态，象征着智慧办公的新突破。

随着企业对办公空间精细化管理需求的持续提升，AI 技术正在重塑从单一会议室到整个园区的运营模式。威思客率先提出“AI数字员工团队”理念——为每个企业配备一支永不缺席的数字团队，围绕智能空间、智能楼宇、智慧园区三个层级，构建从微观体验到宏观决策的全栈数字员工能力体系，并以 ESG 可持续发展目标为贯穿主线，助力企业实现绿色低碳、安全合规、效率卓越的数字化转型。

01 一支永不缺席的“AI数字员工团队”，不止于空间

威思客“AI数字员工团队”三个层级的AI能力如下：

智能空间（本次聚焦会议室）：配备“会议数字员工”团队——会议助理、空间管家、记录员、节能员，全程自动化处理预订、环控、转录与节能。

智能楼宇：配备“楼宇数字员工”团队——迎宾官、安全卫士、全科导诊、设备医生，7×24小时守护楼宇安全与服务。

智慧园区：配备“园区数字员工”团队——通行官、巡逻员、首席协调员、绿色会计，主动预测、决策与优化园区运营。

02 底座与未来，谁来运行下一个十年？

以上三个层级的场景能力，均依托统一的 AI 平台底座提供支撑，主要包括：AI Chatbot 与知识库、多模态感知融合、数字孪生底座、统一数据平台与 ESG 数据中台、安全与隐私合规。依托这些支撑，在安全安规的前提下，构建24小时在线员工团队，给企业带来的不仅仅是人力成本的减少，而是全方位的效率提升与成本锐减。

如果说过去十年，企业在做的是：“连接人与系统”。那么现在，开始进入下一阶段：“让AI参与工作”。这不是一个渐进变化，而是一次明确的分水岭。

在Cisco Connect 2026 Shanghai上，“连接未来”已经不是问题。真正的问题是：未来，由谁来运行？

威思客给出的答案是：“企业AI数字员工团队”。